Joel Santos respondió a un cuestionamiento de los integrantes del programa Hoy Mismo, que se difunde por Color Visión y la emisora La Súper 7, que transmite por la frecuencia 107.7 FM.
Argumentó que lo que se trata de establecer es una especie rumor público. “Yo estoy seguro que hay un componente político, es que todo está politizado en esto momentos. Obviamente, eso es lo que se ha querido dar el mensaje cuando no se ha aportado una cifra que valoren y fortalezcan esos comentarios”.
Santos dijo, sin embargo, que “no quiere decir que situaciones no se hayan dado, quiero ser razonable”.
El ministro de la Presidencia se refirió de forma puntual a las denuncias del deterioro del servicio 9-1-1, el cual aseguró está ofreciendo más de 4,000 asistencias semanales y han logrado bajar en tres minutos el tiempo de esas repuestas.
“Lo que desde mi punto de vista ha cambiado son los puntos de vista y las expectativas de la población. Hoy día las expectativas no son de que se de un simple servicio, ya la gente no se limita a que lo atiendan, sino que quieren un servicio más rápido y eficiente”.
Prometió que Manifestó que se han comprado más de 100 ambulancias nuevas para seguir ofreciendo un servicio más eficiente, para lo cual además se está dotando al 9-1-1 de tecnología, que permitirán usar la inteligencia artificial para responder a las solicitudes, lo que hará que lleguen más rápido las unidades.