El personal de servicio del metro contactó al 911 para que la afectada recibiera atenciones médicas.
La unidad de emergencia trasladó a la usuaria en compañía de un familiar a un centro de salud para hacer las evaluaciones médicas de lugar.
"Lamentamos profundamente este incidente y estamos tomando todas las medidas necesarias para investigar las causas y prevenir futuros accidentes", indica un comunicado de la Oficina para el Reordenamiento del Transporte (Opret).
De igual forma, la institución indicó que están comprometidos en garantizar un entorno seguro en todas las instalaciones del metro.